Política de devoluciones y reembolsos

Última actualización: 09.02.2025

1. Condiciones de Reembolso

En Luz F1 Difusor, aceptamos devoluciones y reembolsos únicamente en los siguientes casos:

• El producto no ha sido manipulado ni presenta signos de uso.
• El cliente notifica su intención de devolución dentro de los 14 días posteriores a la recepción del producto.

2. Procedimiento para la Devolución

Para solicitar un reembolso, el cliente debe:

1. Contactarnos a través de clientes@luzf1difusor.com con su número de pedido y motivo de la devolución.
2. Enviar el producto en su estado original a la dirección indicada por nuestro equipo.
3. Asumir los costos de envío de la devolución.

3. Reembolso

Una vez recibamos el producto y verifiquemos su estado, procesaremos el reembolso en un plazo de 7 días hábiles. Se reembolsará únicamente el importe del producto, excluyendo los costos de envío originales.

4. Contacto

Si tienes preguntas sobre nuestra política de reembolso, puedes escribirnos a clientes@luzf1difusor.com.